よくある質問 | 株式会社LIVEUP
 

動画制作

よくある質問

FAQ

01 ご予約について

対応可能エリアを教えてください。
全国のエリアを対応しております。
予約は何日前から可能でしょうか?
基本3日前までにはご連絡をお願いしております。カメラマンの都合次第では前日でも予約できる可能性がありますのでお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

02 撮影について

カメラ台数のご指定は可能でしょうか?
まずはご相談ください。シングル撮影プランではカメラマンが1人なので、原則カメラは2台までとさせております。

03 納品方法について

データ形式のご指定は可能でしょうか?
データ受け渡しの場合、データ形式での受け渡しが可能です。長時間録画データを高画質データで書き出す場合、ギガファイル便などでの納品が出来ない為、お客様にHDDの提供をお願いしております。

04 キャンセルについて

キャンセルしたい場合どうすれば宜しいでしょうか?
1週間前からキャンセル料が発生します。
■1週間前~4日前のキャンセル
→撮影費の50%をお支払いしてもらいます。
■3日前~1日前のキャンセル
→撮影費の70%をお支払いしてもらいます。
■当日のキャンセル
→撮影費の全額お支払いしてもらいます。

05 その他

カメラマンの採用はしていますか?
運営会社HPよりお問い合わせをお願いします。まずはポートフォリオの確認をし、スキルに問題がなければ面談という形を取っております。